Skip to content

ZYNOOR সাপোর্ট

ডেলিভারি সম্পর্কে

আমরা সারা বাংলাদেশে পোশাক পাঠাই। অর্ডার ও সেবার ব্যবস্থা অনুযায়ী CarryBee বা Pathao ব্যবহার করা হয়। পূর্ণ ঠিকানা, এলাকা, জেলা ও চালু ফোন নম্বর দিন। এতে অর্ডার নিশ্চিত করা ও ঠিক জায়গায় পার্সেল পাঠানো সহজ হয়।

কত দিনে পাবেন?

অর্ডার নিশ্চিত করে পাঠানোর জন্য তৈরি হওয়ার পর ঢাকার ভেতরে সাধারণত 1–2 দিন এবং বাইরে 2–3 দিন লাগতে পারে। দুর্যোগ, দেশের কোনো সমস্যা, বিশেষ ছাড়ের ব্যস্ততা বা কুরিয়ারের কারণে আরও এক–দুই দিন বা বেশি সময় লাগতে পারে। এটি আনুমানিক সময়, নির্দিষ্ট দিনে পৌঁছানোর নিশ্চয়তা নয়।

আগাম বুকিংয়ের পণ্যে কত সময় লাগবে, তা পণ্যের পাতায় বা অর্ডার নেওয়ার আগে আলাদা করে জানাতে হবে।

ডেলিভারি চার্জ

আমাদের সাধারণ ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভেতরে ৳70 এবং বাইরে ৳130। আপনার ঠিকানা ও অর্ডারের জন্য শেষ পর্যন্ত কত চার্জ হবে, তা অর্ডার দেওয়ার পাতায় দেখুন।

প্রকাশিত অফার ও অর্ডার দেওয়ার পাতায় নিশ্চিত থাকলে তবেই ফ্রি ডেলিভারি পাওয়া যাবে। সব সময় ফ্রি ডেলিভারির কথা বলা হচ্ছে না। অর্ডারে সম্মতি দেওয়ার পরে দূর এলাকার নামে অঘোষিত বাড়তি চার্জ যোগ করা হবে না।

পার্সেল নেওয়ার সময়

ফোন চালু রাখুন। অর্ডারের পেমেন্টের নিয়ম অনুযায়ী পণ্য হাতে পেয়ে দাম দেওয়া যায়। ডেলিভারি কর্মীর সামনে দেখে ফেরত দিতে চাইলে ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার আগেই জানান এবং প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দিন।

পার্সেল নিতে না পারলে, ঠিকানা বদলাতে চাইলে বা দেরি হলে অর্ডার নম্বর দিয়ে আমাদের জানান।

সব দরকারি তথ্য