Skip to content

ZYNOOR কাস্টমার কেয়ার

কাপড় ও পোশাকের যত্ন

কাপড়, finishing ও decoration অনুযায়ী যত্নের নিয়ম আলাদা হয়। Garment care label এবং নির্দিষ্ট product description আগে দেখুন। এই guide label-এর বিকল্প নয়; যাচাই ছাড়া fabric composition, wash temperature বা iron setting নির্ধারণ করে না।

প্রথমবার ধোয়ার আগে

Washing, drying ও ironing symbol পড়ুন। Embroidery, printing, embellishment বা special finishing-এর আলাদা নিয়ম আছে কি না দেখুন। Label না থাকলে বা অস্পষ্ট হলে ধোয়ার আগে product name বা order number দিয়ে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

ধোয়া, শুকানো ও ironing

Label-এ অনুমোদিত পদ্ধতি, temperature ও উপকরণ ব্যবহার করুন। সব পাঞ্জাবি machine wash করা যাবে বা সব কাপড়ে একই heat দেওয়া যাবে ধরে নেবেন না। Drying ও direct heat-এর নির্দেশনা মানুন এবং সরবরাহ করা নিয়ম অনুযায়ী decorative work-এর যত্ন নিন।

পোশাক সংরক্ষণ

পরিষ্কার ও সম্পূর্ণ শুকনো পোশাক উপযুক্ত স্থানে রাখুন। Garment-এর গঠন ও label অনুযায়ী ভাঁজ করুন বা hang করুন। হাতে পাওয়ার সময় সমস্যা দেখলে ধোয়া বা alteration-এর আগে ছবি তুলে জানান, যাতে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী মূল্যায়ন করা যায়।

সব তথ্য ও গাইড